师傅保证金规则
说明师傅保证金的适用目的、基础规则、扣除场景和退还条件。
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2026-07-16
适用目的
保证金用于约束：
- 服务纠纷。
- 乱收费。
- 违规操作。
- 私单交易。
- 客户损失责任。
基础规则
- 入驻缴纳保证金（是否强制需确认）。
- 违规可按规则扣罚。
- 保证金不足需补足。
- 正常退出可退还。
- 保证金收取、扣除、退还必须有记录。
扣除场景
| 场景 | 处理 |
|---|---|
| 投诉成立 | 按责任和损失扣除 |
| 乱收费 | 退还客户并扣罚 |
| 私单交易 | 扣除并进入黑名单流程 |
| 返修责任 | 按返修成本扣除或冲抵 |
| 资料或服务造假 | 扣除并暂停合作 |
退还条件
师傅退出平台时需满足：
- 无未完成工单。
- 无未处理投诉。
- 无未结算扣款。
- 无客户或平台资产未交接。
- 保密和合规承诺仍然有效。